Manchmal genügt ein kurzer Moment der Unachtsamkeit, während man lediglich nur kurz vor die Türe möchte, weil man zum Beispiel kurz zum Postkasten gehen oder die Tageszeitung hereinholen möchte. Und prompt steht man aufgrund eines Missgeschicks vor einer verschlossenen Eingangstüre, sofern man den Schlüssel im Haus oder in der Wohnung vergessen hat. Oftmals bleib der betroffenen Person in dieser Situation nichts anderes übrig, als einen professionellen Schlüsseldienst zu konsultieren. Aber wie findet man einen seriösen und vertrauensvollen Schlüsseldienst, dessen Abrechnung nicht in eine Schuldenfalle führt?
In erster Linie sollte man sich für einen ortsansässigen Schlüsseldienst entscheiden, der nachweislich aus der Region stammt. Dies lässt sich beispielsweise am Registereintrag im Impressum der Webseite feststellen. Hat der professionelle Schlüsseldienst seinen Sitz tatsächlich in der Nähe, dann hat er auch einen Ruf zu verlieren. Schließlich wird diesen beinahe jeder im Ort kennen. Auch der Name der Firma hilft dabei, dass dessen Seriosität festgestellt werden kann. Vertrauensvolle Firmen geben nicht nur ihren vollständigen Namen an, sondern auch die komplette Adresse und verweist auch auf die Mitgliedschaft in einem Verband.
Wer auf die Schnelle im Internet auf der Suche nach einem professionellen Schlüsseldienst ist, der sollte ganz genau hinschauen. Ob mit dem Notebook oder dem Handy, der erste Treffer ist meistens nicht die beste Wahl. Des Weiteren sollte man darauf achten, dass bei den Vorschlägen der Suchmaschine nicht die Anmerkung „Anzeige“ zu finden ist. Dann handelt es sich bei diesem Vorschlag schlicht und einfach um Werbung.
Wenn der professionelle Schlüsseldienst Mitglied in einer Innung ist, dann ist dies in der Regel ein Anzeichen für Vertrauenswürdigkeit. Ebenfalls sollte man sich vor einer ersten Kontaktaufnahme Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Betroffenen durchlesen, die mit diesem Schlüsseldienst bereits Kontakt hatten. Referenzen und auch Meisterbriefe können ganz einfach beim Schlüsseldienst selbst erfragen, sofern diese vorhanden sind. Können hierüber Auskünfte erteilt werden, dann sind diese Anbieter normalerweise nicht ausschließlich auf schnell verdientes Geld aus.
Aufmerksam sollte man auch bei den Zuschlägen werden. Ein professioneller Schlüsseldienst erhebt ausschließlich Zuschläge für Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeiten oder wenn der Reiseweg des Mitarbeiters ungewöhnlich weit entfernt ist. Bezüglich beider Faktoren sollte man sich vor einer Auftragserteilung in einem Telefonat informieren und sich die Aussagen per E-Mail bestätigen lassen. Hier sollte man dann auch auf die Formulierungen achten. „Bereitstellungszuschläge“, „Zuschläge für Spezialwerkzeug“ oder „Sofortzuschläge“ aufgrund eines schnellen Einsatzes sind nicht mehr legitim und laut eines vom Amtsgericht in Frankfurt am Main erstellten Urteils illegal.
Überhaupt sollte man sich im Vorfeld grundsätzlich über die anfallenden Kosten erkundigen. Nach einer Beschreibung der Misere zuzüglich eventueller Nebenkosten und die Kosten für die Anfahrt kann ein professioneller Schlüsseldienst den am Ende herauskommenden Rechnungsbetrag ziemlich genau kalkulieren. Wird man auf Nachfrage lediglich mit schwammigen Aussagen konfrontiert, dann kann man im Nachhinein von unerwarteten Nebenkosten überrascht werden. Auf jeden Fall sollte man immer nur das bezahlen, was vereinbart wurde. Lässt sich die Rechnung nicht rechtfertigen oder wurde diese nicht detailliert und transparent erstellt, dann sollte man sich an die örtliche Polizei wenden. Niemals hingegen sollte man den offenen Betrag bei Zweifeln sofort begleichen.
